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Wie Sie uns erreichen
Sie erreichen uns jederzeit per E-Mail unter:
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Worüber Sie uns schreiben können
Wir freuen uns über Ihre Nachricht, insbesondere zu folgenden Themen:
- Fragen zu unseren Inhalten, Tests und Bewertungen rund um Casinos ohne Anmeldung
- Hinweise auf Fehler oder veraltete Informationen (Korrekturen)
- Allgemeines Feedback zu unserer Website
- Anfragen zu Partnerschaften und Kooperationen
Antwortzeit
Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. In der Regel erhalten Sie innerhalb weniger Werktage eine Rückmeldung von uns. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es bei einem hohen Anfrageaufkommen zu Verzögerungen kommen kann.
Fragen zu Ihrem Casino-Konto
Bitte beachten Sie: aap-k.de ist kein Glücksspielanbieter. Wir betreiben selbst kein Casino und haben keinen Zugriff auf Spielerkonten. Bei Fragen zu folgenden Themen wenden Sie sich bitte direkt an den Kundensupport des jeweiligen Casinos:
- Ein- und Auszahlungen
- Boni und Bonusbedingungen
- Kontoverifizierung und Identitätsprüfung
- Technische Probleme beim Spielen
Die Kontaktdaten des Kundensupports finden Sie auf der Website des jeweiligen Anbieters.
Brauchen Sie Hilfe beim Thema Glücksspiel?
Glücksspiel kann süchtig machen. Wenn Sie oder eine Person in Ihrem Umfeld Probleme mit dem Spielverhalten haben, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen:
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) – „Check dein Spiel“
Kostenlose und anonyme Beratungshotline: 0800 1 37 27 00 (kostenfrei aus Deutschland)
Weitere Informationen: www.check-dein-spiel.de
Die Beratung ist vertraulich, kostenlos und auf Wunsch anonym. Zusätzlich können Sie sich bei allen seriösen Anbietern jederzeit selbst sperren lassen – deutschlandweit gilt das zentrale Sperrsystem OASIS.